Сучасна роздрібна торгівля орієнтована на надання послуг з адресної доставки товарів безпосередньо споживачеві. При цьому найбільш оперативними і надійними кур’єрами в майбутньому стануть роботи-дрони, розробкою яких займається відразу кілька провідних компаній. Фірма wing, дочірній підрозділ alphabet, що спеціалізується на розробці технології доставки товарів за допомогою безпілотних літаючих апаратів, тестує дрони власної розробки, які будуть поставляти товари, забираючи їх з даху торгових закладів.

Раніше технологія компанії wing передбачала концентрацію замовлених споживачем товарів у спеціалізованих центрах, звідки їх забирали дрони. Новий проект передбачає поставку товарів безпосередньо з торгових підприємств, в яких споживач оформляє заявку на покупку.

Перші випробування доставки з дахів супермаркетів проводяться в австралії в районі логан столичного регіону брісбен на базі провідного рітейлера країни компанії vicinity centers. Експериментальні дрони wing використовуються для доставки суші, чаю, смузі та інших товарів з магазинів, розміщених в торговому центрі logan’s grand plaza.

Програма стартувала в серпні 2021 року, і за перші 6 тижнів експерименту було здійснено понад 2,5 тисяч доставок безпосередньо з даху торгового центру. У жовтні розпочато поставку безрецептурних фармацевтичних препаратів, засобів особистої гігієни, товарів для здоров’я та косметики. Доставка «останньої милі» є найдорожчою в логістичному ланцюжку роздрібної торгівлі і займає до 20% від вартості транспортних витрат на поставку продукції кінцевому покупцеві. Дрони wing покликані зробити цю послугу більш ефективною і менш витратною.